Política de Privacidad de Guajana Rum

Última actualización: 2 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Guajana Rum («nosotros», o «nuestro») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (el «Sitio»), compras nuestros productos o reservas un tour por la destilería. Nuestra destilería está ubicada en Alabama, EE. UU. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se maneje de manera segura y responsable.

Restricción de Edad

Debes tener la edad legal para consumir alcohol en tu país de residencia para acceder o utilizar nuestro Sitio. No recopilamos intencionadamente información personal de personas menores de la edad legal para consumir alcohol. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de una persona menor de la edad legal para consumir alcohol, tomaremos medidas para eliminar esa información. Empleamos un proceso de verificación de edad al ingresar a nuestro Sitio.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal tuya:

• Identificadores Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
• Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, que son procesados de forma segura por nuestros procesadores de pago de terceros. No almacenamos la información completa de tu tarjeta de pago en nuestros servidores.
• Información de Reserva del Tour: Detalles del tour que has reservado, incluyendo la fecha y hora del tour y los nombres de los participantes de tu grupo.
• Comunicaciones: Cualquier información que proporciones cuando te pones en contacto con nosotros con preguntas, comentarios u otras consultas.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros detalles sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro Sitio.
• Información de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro Sitio, como las páginas que visitas, los productos que ves y los enlaces en los que haces clic.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: Tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y tus preferencias de comunicación.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Para procesar y completar tus pedidos de tours por la destilería.
• Para comunicarnos contigo sobre la reserva de tu tour, incluyendo el envío de correos electrónicos de confirmación y recordatorio.
• Para responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Para mejorar nuestro Sitio, productos y servicios.
• Para enviarte comunicaciones de marketing, si has optado por recibirlas. Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darte de baja que se encuentran en el correo electrónico.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Para fines de seguridad y para prevenir el fraude.

Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y alojamiento de sitios web.
• Socios Comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales de confianza para fines de marketing u otros, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.
• Autoridades Legales y Regulatorias: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad policial u otra agencia gubernamental.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida a la entidad adquirente.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Puedes revisar, corregir y actualizar tu información personal iniciando sesión en tu cuenta en nuestro Sitio. También puedes contactarnos para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal.

Para Residentes de California:

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre ti, las fuentes de las que se recopiló, los fines para los que se utiliza y con quién se comparte.
• El derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
• El derecho a optar por no participar en la venta de tu información personal. Nosotros no vendemos tu información personal.
• El derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de la CCPA.

Para ejercer tus derechos bajo la CCPA, por favor, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para recopilar y utilizar información personal sobre ti, incluso para ofrecer publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puedes controlarlas, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental o ilegal no autorizado.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro Sitio está alojado en los Estados Unidos. Si accedes al Sitio desde fuera de los Estados Unidos, tu información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de tu país. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que tu información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o de negocios. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarte, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de tu información personal, por favor, contáctanos en:

• Correo electrónico: info@guajanarum.com
• Dirección: 9582 Madison Blvd Suite 3, Madison, AL 35758, EE. UU.